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Esther Molina, gerente de Suncruise, reivindica la importancia de los cruceros para el turismo andaluz

Esther Molina, gerente de Suncruise, ha intervenido hoy durante la celebración de las primeras Jornadas Regionales de Turismo de Córdoba, organizadas por Publicaciones del Sur y emitidas en directo en Málaga 7 Televisión.

Más concretamente, Molina ha participado en una mesa redonda junto a Antonio Guevara, decano de la Facultad de Turismo de Málaga; Luis Salvador, alcalde de Granada; y Alberto Ortiz de Saracho, director Gerente de Turismo Andaluz.

El espíritu de las jornadas buscaba localizar los aprendizajes que nos ha dejado esta pandemia y cómo el turismo puede prepararse de cara a la recuperación de la actividad.

En esta línea, la presentación de Esther Molina llevaba por título SUNCRUISE ANDALUCIA: VISIÓN DE FUTURO PARA LA INDUSTRIA DE CRUCEROS.

Comenzó su intervención reivindicando la industria de los cruceros como un segmento fundamental para el futuro del turismo de Andalucía.

Según Molina, “toda crisis genera una oportunidad. La pandemia ha cambiado la forma de concebir y diseñar los buques, la operatividad y sobre todo la forma de consumir cruceros, otras búsqueda, otras preferencias y otras exigencias”.

En este sentido, la gerente de Suncruise ha señalado que “nuestra visión de futuro es asomarnos a esa ventana de optimismo y oportunidad, y convertirnos los puertos en facilitadores y actores que cosan la oferta de destino personalizada, con la propuesta de itinerario de las navieras”.

Para ello ha definido tres prioridades que el sector turístico, y más concretamente el de los cruceros, debe abordar urgentemente:

La Sostenibilidad: Contribución a la disminución de la contaminación, utilización de materiales sostenibles a bordo, prácticas de ahorro, digitalización de procesos, pasaportes sanitarios digitales y aplicaciones en general.

Los datos, el “big data”. La adaptación de la oferta a la demanda: observar , medir, comprender en definitiva cómo evoluciona la demanda, para crear una oferta más a medida, para diseñar campañas de comunicación y marketing segmentadas y garantes de éxito, y que de esta forma incluso se pueda evitar una sobrecarga en destino.

La experiencia del viajero, como elemento determinante en la estrategia de los actores de la industria del crucero. La situación actual es una oportunidad para centrar el núcleo de la empresa en donde hace tiempo debería haber estado.

En definitiva, herramientas para hacer felices a nuestros cruceristas, que son “el eslabón más importante de toda la cadena de valor de los cruceros”.

Por último, Esther Molina ha recordado que “Andalucía ofrece todo tipo de experiencias adaptadas y en la línea de los nuevos gustos y búsqueda de los viajeros de cruceros: senderismo, montaña, mar, deportes náuticos, rutas exclusivas más privadas… sin renunciar a nuestra oferta patrimonial y cultural, que es inmensa y maravillosa”.

Marín propone una tarjeta sanitaria única europea para favorecer la movilidad turística

El vicepresidente de la Junta de Andalucía y consejero de Turismo, Regeneración Justicia y Administración Local, Juan Marín, ha participado en una mesa de diálogo dentro del congreso Tourism Innovation Summit que se celebra en Sevilla y en la que también han intervenido la ministra de Industria, Comercio y Turismo, Reyes Maroto, y el europarlamentaria y portavoz de Transporte y Turismo del Parlamento Europeo, José Ramón Bauzá.

A partir del título ‘Un nuevo acuerdo para el turismo europeo digitalización y sostenibilidad’, los tres ponentes han compartido sus reflexiones sobre el nuevo horizonte que se abre para el sector a partir de la pandemia.

El consejero de Turismo ha agradecido la invitación a participar en el congreso, “una oportunidad de analizar y reflexionar en un momento de extrema complicación para esta actividad. No se puede entender Europa y España sin Andalucía”. En su intervención, ha subrayado la importancia de tener una visión a largo plazo “para trabajar en el futuro de este sector, uno de los más rentables para nuestra economía”.

Así, ha defendido al sector turístico “como un motor estratégico” dentro de la Unión Europea y la necesidad de vincular turismo y salud como un binomio inseparable a partir de las secuelas y consecuencias que va a dejar la crisis del coronavirus. El vicepresidente de la Junta ha defendido la creación de una tarjeta sanitaria única europea para facilitar la movilidad turística.

Para ello ha considerado de vital importancia “la adaptación de las empresas a las exigencias del mercado”. Marín ha expuesto que para lograr este objetivo “las respuestas son la innovación y la cualificación a través de los profesionales y los empresarios”. En este sentido, ha resaltado el trabajo que desde Andalucía se está haciendo para alcanzar esta meta, “lo que nos permite estar en condiciones de ser un referente internacional en estos campos”.

Dentro de estrategia, el vicepresidente andaluz ha destacado la puesta en marcha de un hub andaluz de atracción de talento, “queremos que Andalucía sea la Silicon Valley del turismo”; el trabajo en innovación que se hace desde Andalucía Lab o la puesta en marcha de las Cátedras de Turismo, en colaboración con las universidades andaluzas, para reflexionar y diseñar cómo será el turismo del futuro.

Por su parte, el europarlamentario José Ramón Bauzá ha felicitado a la Junta de Andalucía “por ser ejemplo de buenas prácticas e iniciativas turísticas”. Además ha defendido la actividad turística “por ser generadora de economía, desarrollo, PIB y por facilitar el bienestar a miles de familias que se ganan la vida gracias a ella”.

La innovación será la protagonista en el I Congreso de Turismo de Cruceros en Andalucía

Suncruise Andalucía, la Asociación para la Promoción de Andalucía como Destino de Cruceros, en la que están integradas las autoridades portuarias de Algeciras, Almería, Cádiz, Huelva, Málaga, Motril y Sevilla, ha anunciado el programa completo deI Congreso Internacional de Turismo de Cruceros en Andalucía (CITCA Suncruise).

El evento se celebrará de forma presencial en el Acuario del Puerto de Sevilla durante los días 29 y 30 de octubre. 

La apertura de la jornada contará con la presencia de Rafael Carmona, presidente de la Autoridad Portuaria de Sevilla; Juan Espadas, alcalde de Sevilla, Manuel Pablo Muñoz, secretario general para el Turismo de la Junta de Andalucía; Marifrán Carazo, consejera de Fomento Infraestructuras y Ordenación del Territorio de Junta de Andalucía; y Francisco Toledo, presidente de Puertos del Estado.

Asimismo, la ponencia inaugural contará con la participación de los presidentes de las distintas autoridades portuarias representadas en Suncruise: José García Fuentes, Presidente de la Suncruise y de la Autoridad Portuaria de Motril;  Carlos Rubio Basabe, vicepresidente de la Asociación, y presidente de la Autoridad Portuaria de Málaga; Pilar Miranda Plata, presidenta de la Autoridad Portuaria de Huelva; Gerardo Landaluce Calleja, presidente de la Autoridad Portuaria de la Bahía de Algeciras, Jesús Caicedo Bernabé, presidente de la Autoridad Portuaria de Almería; Teófila Martínez Saiz, presidenta de la Autoridad Portuaria de la Bahía de Cádiz; y Rafael Carmona Ruiz, presidente de la Autoridad Portuaria de Sevilla.

Protocolos de seguridad

El encuentro se ha preparado desde la valentía y el convencimiento de que debemos aprovechar para reflexionar sobre algunos temas que sin duda son presente y futuro, e inciden directamente en la industria del sector turístico.

Desde la organización se quiere resaltar que el evento se realiza por supuesto desde la seguridad y la confianza, respetando normativas de horarios y aforos, y que en nada, salvo horario de cena que se adelanta, se ve afectado por las restricciones recientes.

Objetivos del congreso

Este evento es una de las principales acciones del Plan Estratégico 2020-2021 elaborado por Suncruise Andalucía. Con su celebración se pretende reforzar la relación de los puertos con el territorio, la sostenibilidad y accesibilidad del turismo de cruceros y, también, su evolución hacia unas infraestructuras inteligentes donde el ocio es protagonista.

El Congreso tiene como objetivo situar a los puertos de Andalucía en el panorama mundial de los cruceros y posicionarlos como referente en el sur de Europa, siendo ésta la única costa mediterránea atlántica.

Programa

El programa del evento, que puedes encontrar en este enlace, estará dividido en tres bloques:

En el primero de ellos hablaremos de la necesidad de evolucionar la actual gestión de los puertos y destinos de la mano de la tecnología. Contaremos con la participación de entidades y empresas como CLIA, Ghenova, IBM, Tourism Data Driven Solutions, Magnolia, Cibernos, Drimay o MSC Cruceros. 

En el segundo bloque se analizará la gestión sostenible en su vertiente medioambiental y la aplicación de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) y la economía circular en el turismo de cruceros.  Contaremos con la participación del Clúster Marítimo de Andalucía,  Medcruise, Ormazábal, Puertos del Estado, GSTC, Naturgy o Royal Caribbean.

La jornada incluirá un Tour patrocinado por City Sightseeing en su autobús descapotable de 45 minutos por la ciudad de Sevilla.

En el tercer y último bloque veremos la importancia de idear experiencias amables con el territorio, ligadas tanto a éste como a su gente, siguiendo los principios del “legacy” en turismo. Contaremos con la participación de Cruises News, Aenor, Global Ports, Seadream Yatch Club, Silversea, Virgin Voyages o Viajes El Corte Inglés, entre otros. 

“Andalucía debe dar un impulso al turismo de cruceros”

por José García Fuentes, presidente de Suncruise

España es el segundo país del mundo en recepción de turistas, con más de 82 millones de visitantes en 2019. El turismo supone un 15 por ciento del PIB nacional y emplea a unos 3 millones de trabajadores.

Andalucía es la comunidad en la que el turismo es si cabe más importante, recibimos más de 30 millones de turistas año, lo cual supone, que acapara casi el 40 % del turismo nacional. 

Y dentro del turismo , el de cruceros ocupa un lugar privilegiado y contribuye a esa cifra de forma decisiva.

En el último año, más de 10 millones de cruceristas escalaron en un Puerto español. En España el sector de los cruceros tiene una cifra de negocio directa de 4.500 millones anuales y ejerce un fuerte impacto en el empleo. 

Por su parte, Andalucía recibe anualmente un millón de pasajeros de cruceros cada año, sólo un 10 por ciento del total nacional, frente al casi 40 por ciento que recibe del total de turistas. 

Una apuesta firme por este tipo de turismo abre todo un mundo de oportunidades para el sector turístico, en todos sus ámbitos y tiene un enorme impacto favorable en otros sectores, sirviendo de palanca para segmentos, como el comercio, la restauración, la cultura y el patrimonio andaluz, y un largo etc.

Hay por tanto, un enorme recorrido por hacer, y un altísimo margen de mejora, que ha sido detectado y tomado conciencia de la importancia de la necesaria implicación y el empeño de profesionales, empresas, y administraciones.

Desde el nuevo gobierno de la Junta y desde la Asociación SunCruise, que engloba a los siete puertos andaluces de IG del Estado somos conscientes de ello, y queremos darle un impulso que sin duda, será generador de actividad económica, de nuevas oportunidades y de empleo estable en nuestra comunidad.

En este contexto, el I Congreso de Turismo de Cruceros de Andalucía es uno de nuestros principales objetivos estratégicos dentro de nuestro Plan de Acción 2020-2021 dentro de Suncruise, que da el pistoletazo de salida a ese posicionamiento del turismo de cruceros y que nace con el objetivo de hacer visibles y situar a los puertos andaluces como referentes del sur de Europa y captar la atención de compañías y profesionales del sector, reforzando la relación de los puertos con el territorio, llegando a todas las provincias andaluzas.

Y todo ello desde una perspectiva, y con la vista puesta en la sostenibilidad, la accesibilidad y la evolución hacia unas infraestructuras inteligentes, donde el ocio desde la certeza y la seguridad sea el principal protagonista.

Pretendemos anticiparnos y adaptarnos al próximo escenario post-Covid19, y también a cuales serán los factores sobre los que girará el turismo de cruceros del siglo XXI, que son las infraestructuras inteligentes, la digitalización y la tecnología vinculada a la analítica y visualización de datos, que nos llevarán a ofrecer los mejores productos para cada perfil, desde la perspectiva de la seguridad.

Los puertos andaluces hemos sabido adaptarnos a esas directrices de futuro en materia tecnológica, de seguridad y de excelencia en el servicio, y estamos preparados para afrontar la nueva realidad con todas las garantías en nuestras terminales, en nuestros muelles y en todos los espacios portuarios.

Sin duda este será un Congreso diferente, dinámico e innovador que contará con la participación de profesionales de primer nivel procedentes de todo el mundo y que se adaptará a las medidas de seguridad, un Congreso híbrido, con un aforo presencial limitado y una amplia participación  telemática.

Esperamos que se cumplan los objetivos y que se cubran todas las expectativas.

Seadream hablará de experiencia del usuario en CITCA Suncruise

Emilio Freeman, CEO de Seadream Cruises, ha confirmado su presencia en la primera edición del Congreso de Turismo de Cruceros de Andalucía, que se celebra en Sevilla los próximos días 29 y 30 de octubre.

Freeman participará en la mesa “Smart talk: How the user experience is changing in the cruise industry” que será moderada por Virginia López, CEO de Cruise News Media Group.

Como vicepresidente de itinerarios y destinos de SeaDream Yacht Club, Emilio Freeman es responsable del desarrollo de los itinerarios de la empresa, las aventuras terrestres y las operaciones portuarias. 

Su experiencia incluye puestos gerenciales en marketing, ventas, operaciones y finanzas con operadores de cruceros de lujo tanto en los Estados Unidos como en Europa.

Tiene experiencia en destinos globales y ha viajado a más de 250 puertos en más de 80 países.

Freeman cuenta con una licenciatura en Contabilidad de la Universidad de Florida y un master en Negocios Internacionales de la Universidad Internacional de Florida.

También fue miembro del prestigioso Explorers Club en la ciudad de Nueva York y ha servido en el Comité Ejecutivo de la IAATO.

Estación Marítima
Puerto de Málaga (muelle 3). s/n
29001 Málaga, España
Teléfono: +34 607 60 22 86
Email: info@suncruiseandalucia.eu

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