El Congreso Internacional de Turismo Náutico y de Cruceros (CITCA) 2023, que se llevará a cabo en Cádiz los días 19 y 20 de octubre, reúne a líderes y expertos de la industria para discutir temas clave, incluida la sostenibilidad. Uno de los participantes destacados es Jago Sermasi, Socio Fundador de ABAQ DMC, una agencia de viajes que ha hecho de la sostenibilidad su principio fundamental.
Un Comienzo Marcado por la Pasión por la Cultura Local
ABAQ DMC tiene sus raíces en la pasión por la tierra y la cultura local de Andalucía. Esta pasión ha influido profundamente en la forma en que la empresa ha evolucionado para crear experiencias turísticas sostenibles. Desde su inicio, ABAQ DMC ha buscado un equilibrio entre dar a conocer el patrimonio de Andalucía y protegerlo. La responsabilidad hacia el territorio y su población ha sido el eje rector en la creación de sus servicios.
Sostenibilidad en la Creación de Experiencias Exclusivas
ABAQ DMC ofrece productos turísticos exclusivos y personalizados, y la sostenibilidad está integrada en cada fase, desde la concepción hasta la comercialización. La clave está en la escucha activa de los clientes, colaboradores, proveedores y comunidades locales. A través de esta escucha, la empresa optimiza y armoniza la información recopilada para crear experiencias que beneficien a todas las partes involucradas.
Métricas para Medir el Impacto
La medición del impacto económico y ambiental es esencial en la creación de experiencias sostenibles. ABAQ DMC utiliza métricas y herramientas para evaluar cómo sus experiencias afectan a las comunidades locales y al entorno. Estas métricas no solo ayudan a modelar ofertas futuras, sino que también garantizan que la sostenibilidad siga siendo una prioridad en todos los aspectos del negocio.
Comunicación como Herramienta de Sensibilización
La comunicación desempeña un papel fundamental en la promoción de la sostenibilidad entre los clientes de ABAQ DMC. La empresa considera que la base de una comunicación efectiva es la escucha activa. La empresa se enfoca en el diálogo personalizado para sensibilizar a los clientes sobre el valor añadido de respetar la cadena de valor completa en un servicio turístico, incluyendo el medio ambiente, la población local y el respeto laboral y económico de los colaboradores locales.
Colaboración para la Sostenibilidad
ABAQ DMC colabora activamente con otras entidades en la industria de cruceros para promover prácticas sostenibles. La empresa se esfuerza por trabajar directamente con empresas locales en el pleno respeto de las condiciones laborales y los derechos de los trabajadores. Entre los proyectos destacados se encuentra la recreación de romerías tradicionales en entornos naturales protegidos, la observación del cielo sin emisiones de carbono durante el recorrido nocturno del barco entre puertos y actividades que promueven la reforestación.
Mirando hacia el Futuro
El camino hacia la creación de experiencias turísticas cada vez más sostenibles implica desafíos y oportunidades para ABAQ DMC. El crecimiento constante de la empresa es un desafío, pero mantener el control de la calidad y la ética es una prioridad. La empresa se enfoca en reclutar y capacitar a un equipo que pueda mantener los estándares de excelencia.
CITCA Suncruise: Impulsando la Sostenibilidad
Jago Sermasi valora la celebración de eventos como CITCA Suncruise como momentos fundamentales para reflexionar sobre la sostenibilidad en la industria turística. Estos eventos proporcionan oportunidades para el intercambio de información, opiniones e ideas entre los actores del sector y contribuyen a un turismo de cruceros más personalizado, innovador y sostenible. ABAQ DMC se compromete a seguir liderando el camino hacia un turismo sostenible en Andalucía y más allá, manteniendo su pasión por la tierra y la cultura local como guía.
