Los 400 cruceristas del Norwegian Down encuestados el 22 de abril demostraron un grado de satisfacción extraordinariamente alto, del 85%, con nuestra ciudad. Además, un 64% otorgó al destino Melilla la puntuación más alta posible.
La Autoridad Portuaria de Melilla ha recibido hoy los resultados de la encuesta de satisfacción de los pasajeros del Norwegian Dawn que atracó en nuestra ciudad el pasado 22 de abril, durante la primera escala doble, junto al Azamara Quest.
La coincidencia de ambos buques permitió la llegada de más de 4.000 pasajeros en una sola jornada, en una operativa que se desarrolló con gran éxito y que supone un nuevo paso en la consolidación de Melilla como destino de cruceros en el Mediterráneo.
Tanto desde la APM como desde la Ciudad Autónoma y la empresa ITM-MDT ya se había valorado muy positivamente esta primera escala simultánea, en base a las opiniones de los pasajeros a pie de barco.
Pero estos nuevos datos, facilitados directamente desde la naviera al grupo MDT, suponen el análisis oficial de satisfacción de los pasajeros durante la visita a la ciudad y reafirman el próspero futuro de la apuesta que se viene realizando para posicionar Melilla como destino de cruceros.
Según los resultados de la encuesta realizada a 400 pasajeros del Norwegian Dawn, el 85% de los encuestados aseguró haber quedado satisfecho con su experiencia en Melilla, una cifra especialmente destacada dentro de los parámetros habituales del sector. Además, el 64% otorgó la máxima puntuación posible, cinco sobre cinco, afirmando haberse “enamorado” del destino durante su estancia. Más del 30% restante manifestó también haber disfrutado de una experiencia muy positiva durante su visita.
Desde el ámbito turístico se destaca que estos niveles de satisfacción son inusualmente elevados, ya que a partir del 25% ya son considerados resultados adecuados.
Sin duda estos datos tan positivos, que se trasladaran al resto de navieras que operan en la zona, influirán en la elección de nuestra ciudad en futuras escalas de este nivel de cruceros.
Desde la Autoridad Portuaria volvemos a poner en valor y agradecer la implicación de toda la sociedad melillense, así como la coordinación entre instituciones, operadores portuarios, cuerpos de seguridad, servicios públicos y agentes turísticos, cuya colaboración resultó fundamental para el éxito de esta compleja operativa.
